Canales, sistemas y conversaciones conectados. Sin cambiar de pantalla.
Tu operación ya juega.Ahora sube de nivel.
Dialogi convierte tus KPIs en un progreso claro para que el desempeño sea fácil de ver, medir y celebrar.
Toda tu atención al cliente en un solo lugar.
Reúne mensajes, voz, video, documentos, bots y agentes en una sola plataforma.
Texto, voz, video y documentos se convierten en contexto para dar respuestas que sí tienen sentido.
Menos trabajo manual para tu equipo. Una atención más ágil y humana para cada cliente.
Las operaciones trabajan con metas, pero las metas por sí solas no motivan.
Dialogi convierte los indicadores del día a día en metas claras, progreso visible y mejores hábitos. Así mejora la productividad, la calidad y los resultados.
AntesSituación actual
Un solo número al final del mes
0pts
Meta del mesSin lectura hasta el cierre
Falta visualización clara del progreso.
El buen trabajo muchas veces pasa desapercibido.
DespuésCon gamificación
Progreso en vivo durante todo el mes
0pts
Nivel 5
Meta superada
Cada indicador que ya mides se convierte en progreso visible.
El reconocimiento llega cuando ocurre el resultado.
9:41
4ºLaura Couto
3250
¡Tu desempeño mejoró un 17% frente a la semana pasada!
TodasSemanaMesDe temporada
Multitarea
3D 4HAtiende tres conversaciones a la vez sin dejar a nadie esperando.
Persistente
21D 15HVuelve con el cliente que no respondió. Dos intentos ya cuentan.
Campeón de Llamadas
12D 8HCierra el día con la mayor cantidad de llamadas resueltas.
Cierre Preciso
7HRegistra cada conversación con el motivo correcto.
Siempre Activo
2D 9HCubre un turno completo sin dejar la fila detenida.
Misiones
Todo lo que haces hoy suma XP.
Al final del turno, Dialogi hace la cuenta automáticamente. Los indicadores que ya registras se convierten en XP al instante, sin esperar al cierre del mes.
XP
Nivel
06
Veterano
▲ próximo nivel · 3.800 XP
- Conversaciones cerradas+320
- Resuelto en el primer contacto+180
- Misión: Multitarea+120
- Registrado con el motivo correcto+90
- Calificación máxima del cliente+240
- El cliente agradeció al final+200
- Tres días seguidos cumpliendo la meta+140
- Cerró la fila antes de hora+180
- Bono del turno de la tarde+260
Mira la gamificación en acción.
Tres áreas y los indicadores que cada una mejora.
La gamificación no agrega nuevos indicadores. Le da un nuevo sentido a los que ya mides.
Área destacada01 / 03
Aumenta la participación
El equipo se involucra sin recordatorios constantes.
Qué cambia en la operación
1Compromiso con metas e indicadoresLas metas se mantienen claras y visibles todos los días.
2Participación activa en campañas internasMás personas participan sin necesidad de insistir.
3Menos seguimiento manual de supervisoresEl equipo gana más autonomía.
Qué cambia en la operación
01Compromiso con metas e indicadoresLas metas se mantienen claras y visibles todos los días.
02Participación activa en campañas internasMás personas participan sin necesidad de insistir.
03Menos seguimiento manual de supervisoresEl equipo gana más autonomía.
Sin Add-on. Todo en Dialogi.
Gamificación integrada desde el inicio.
Sin módulos extra, herramientas externas ni integraciones que mantener. Dialogi usa los indicadores que ya mides, justo donde ocurre la atención.
Misión final+400 XP
Convierte tus KPIs en mejores hábitos y mejores resultados.
Descubre cómo Dialogi lleva la gamificación a los indicadores que tu equipo ya sigue.
- Metas conectadas+100 XP
- Reconocimiento continuo+100 XP
- Resultado medible+100 XP
30Alcanza el nivel máximo
Habla con nuestro equipo y alcanza el nivel máximo en tu operación.
Nivel 29Nivel 30
Recompensa 3.250 + 400 XP