¿Qué necesitas saber?
Respuestas a las dudas más comunes del mercado.
Empresas de finanzas, industria y retail.
Dialogi AI optimiza la productividad al centralizar todas las interacciones en un solo lugar, automatizar tareas repetitivas con chatbots y proporcionar datos de rendimiento en tiempo real. Esto permite que los agentes se enfoquen en resolver problemas más complejos de manera eficiente.
Dialogi AI permite monitorear en tiempo real campañas de mensajería activa, ofreciendo datos de rendimiento y ajustes dinámicos. También identifica perfiles de clientes y oportunidades de interacción para personalizar experiencias y fortalecer relaciones. Además, genera insights para reactivar clientes inactivos, fomentando conexiones más significativas.
La plataforma optimiza el servicio al cliente integrando múltiples canales mediante APIs, permitiendo interacciones automatizadas con chatbots o agentes humanos. Funciones como la transcripción de audio y el procesamiento de documentos agilizan aún más los flujos de trabajo.
Sí, Dialogi AI es una plataforma plug-and-play, lo que significa que puede integrarse rápidamente en los sistemas de una empresa sin necesidad de personalizaciones complejas o implementaciones prolongadas.
- Mayor eficiencia operativa: Acceso rápido al historial de interacciones, agilizando respuestas.
- Reducción de costos: Centralizar información y automatizar procesos optimiza recursos.
- Atención 24/7: Disponibilidad en cualquier momento y lugar para mayor comodidad del cliente.
Dialogi AI identifica patrones y tendencias en las interacciones con clientes, proporcionando información clave sobre sus preferencias. Además, ofrece análisis detallados del rendimiento del servicio, optimizando procesos internos y mejorando la eficiencia operativa.
Dialogi AI utiliza APIs flexibles para conectarse con diversos canales y soluciones existentes, asegurando una integración fluida y eficiente.
Entiende lo que hacemos
Dialogi AI es una plataforma omnicanal que centraliza las interacciones con clientes en canales como Facebook, WhatsApp y Telegram. Se integra fácilmente mediante APIs, permitiendo interacciones automatizadas con chatbots o agentes humanos.
- Elimina la fragmentación del servicio al cliente al consolidar todas las interacciones en una sola plataforma.
- Automatiza tareas repetitivas con chatbots, mejorando la eficiencia operativa.
- Proporciona soporte en tiempo real, garantizando una experiencia fluida.
Se destaca por integrar múltiples canales y ofrecer funciones avanzadas como videoconferencias, transcripción de audio, traducción y procesamiento de documentos.
Dialogi AI es compatible con Facebook, WhatsApp, Telegram y cualquier canal basado en texto mediante APIs.
Si, permite gestionar ambos desde una misma plataforma, facilitando la administración de interacciones y mejorando la eficiencia del servicio.
- Ofrece atención continua y personalizada en los canales preferidos del cliente.
- Facilita campañas de mensajería activa y monitoreo en tiempo real.
- Identifica perfiles de clientes y oportunidades de interacción.
Sí, cuenta con chatbots especializados que manejan consultas frecuentes y tareas repetitivas, permitiendo que los agentes se enfoquen en casos más complejos.
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